Wer wir sind

Studio Oxford hat seinen Sitz in der Zandzuigerstraat 38 in Almere und ist bei der Handelskammer unter der Nummer 77715233 eingetragen. Wir sind verantwortlich für die Daten, die Sie über unseren Webshop mit uns teilen.

Haben Sie Fragen dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten immer persönlich.

Welche Daten wir verarbeiten

Bei einer Bestellung

• Ihr Name und Ihre Lieferadresse
• Ihre E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, nur wenn Sie diese selbst angeben
• Zahlungsdaten, die direkt von Mollie bearbeitet und nicht an uns weitergeleitet werden
• IP-Adresse und Bestellhistorie

Bei Anmeldung für den Newsletter

• Ihre E-Mail-Adresse
• Gegebenenfalls Ihr Name, wenn Sie ihn angeben

Automatisch

• Anonymisierter Seitenbesuch
• Geräte- und Browserdaten

Warum wir dies tun

• Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten und versenden zu können
• Um unserer steuerlichen Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren nachzukommen
• Um Ihre Frage oder Beschwerde persönlich zu bearbeiten
• Um Ihnen unseren Newsletter zu senden, und nur wenn Sie sich dafür entscheiden
• Um den Webshop auf der Grundlage anonymisierter Daten zu verbessern

Wie lange wir Daten speichern

• Bestelldaten – 7 Jahre, da das Finanzamt dies von uns verlangt
• Kundenkonto – solange Sie es selbst aktiv halten, danach löschen wir es auf Anfrage
• Newsletter – bis Sie sich abmelden
• Analytics – anonymisiert, maximal 26 Monate

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wirklich niemals. Wir teilen sie nur mit Parteien, die wir benötigen, um Ihre Bestellung an Sie zu liefern oder den Webshop am Laufen zu halten.

• Lieferdienste wie PostNL, DHL und DPD – für Ihren Namen und Ihre Lieferadresse
• Mollie – für die Zahlung
• Shopify – unsere Plattform und der Ort, an dem Bestellungen gespeichert werden
• Klaviyo – für den Newsletter, und nur wenn Sie sich dafür angemeldet haben

Ihre Rechte

Es sind Ihre Daten. Sie können daher jederzeit fragen, welche Daten wir von Ihnen haben, sie ändern oder löschen lassen. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden uns innerhalb von 30 Tagen bei Ihnen melden.

Sind Sie mit etwas nicht einverstanden und wir können keine gemeinsame Lösung finden? Dann können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Cookies

• Funktionell – für Ihren Warenkorb, Ihre Sitzung und den Login. Ohne diese funktioniert der Webshop nicht.
• Analytisch – anonymisiert, damit wir sehen, was funktioniert und was nicht.
• Marketing – nur wenn Sie über den Cookie-Banner Ihre Zustimmung dazu geben.

Sicherheit

Der gesamte Traffic mit unserem Webshop erfolgt über eine gesicherte SSL/TLS-Verbindung. Ihre Zahlung geht direkt an Mollie und wird niemals bei uns gespeichert.

Sollte jemals etwas mit Ihren Daten schiefgehen, werden wir Sie rechtzeitig informieren. Das ist gesetzlich vorgeschrieben und außerdem einfach korrekt.

Änderungen und Kontakt

Ändert sich das Gesetz, oder ändern wir etwas an unserer Arbeitsweise, werden wir diese Richtlinie anpassen. Die neueste Version ist immer auf dieser Seite zu finden.

Haben Sie eine Frage, eine Anmerkung oder etwas, von dem Sie denken: Das geht besser? Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen alles selbst.