Zum Inhalt springen

Warenkorb

Dein Warenkorb ist leer

Weiter einkaufen
Hulp nodig?

Waarmee kunnen we helpen?

De meeste vragen staan hieronder. Staat die van jou er niet bij, mail ons dan.

Hoe meld ik een retour aan?

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je retour aan te melden, voor een volledige terugbetaling.

Doe een briefje met je naam en ordernummer in het pakket, dan kunnen we het snel verwerken. Het artikel mag gepast zijn, maar niet gewassen of gedragen, en de labels moeten er nog aan zitten.

Retour aanmelden op deze pagina

Ik heb een andere maat gekregen dan ik verwachtte

Dat kan kloppen, en het ligt aan het label. Vintage kleding komt uit verschillende decennia en landen, en een L uit 1995 is iets heel anders dan een L van nu. Op het labeltje staat dus niet altijd wat je zou verwachten.

Daarom gaan wij niet af op het label. Wij leggen elk stuk plat neer en meten het op, en die opgemeten maat is wat je bij ons bestelt. Dat is de maat die klopt met hoe het zit.

Zit het toch niet goed? Binnen 14 dagen retour, zonder gedoe.

Welke maat moet ik hebben?

Kijk naar de opgemeten afmetingen op de productpagina, niet naar wat je normaal draagt. Leg een trui die je goed zit plat neer, meet de borstwijdte van naad tot naad, en vergelijk dat met wat er bij het artikel staat.

Vintage valt vaak ruimer dan nieuw. Twijfel je tussen twee maten, pak dan de kleinste.

Waar is mijn bestelling?

Bestel je voor 23:59, dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit. Binnen Nederland is dat de volgende werkdag in huis, verder weg 1 tot 2 werkdagen.

Je krijgt een track-and-tracecode zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder. Niets ontvangen? Kijk ook even in je spam.

Is dit echt originele Ralph Lauren?

Ja. Elk stuk is met de hand gecontroleerd op echtheid. Het is vintage, dus tweedehands, maar professioneel gereinigd. Gaten, vlekken en versleten boorden halen onze controle niet — wat wij verkopen is nog 100% goed en voelt als nieuw.

Kan ik een kleur kiezen?

Nee, je kiest alleen je maat. Welke kleur je krijgt is een verrassing — wij pakken er een uit de collectie. Precies daarom krijg je 'm voor deze prijs in plaats van de nieuwprijs.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons, we reageren meestal binnen een werkdag.

[email protected]
Studio Oxford

Aktionsbedingungen

Dies gilt für alle unsere Rabatte, Bundles und temporären Angebote.

Artikel 1

Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Aktionen von Studio Oxford. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben weiterhin in Kraft. Sollten sich diese beiden widersprechen, so haben diese Aktionsbedingungen Vorrang.

Artikel 2

Rabattcodes

  • Rabattcodes sind persönlich und nicht übertragbar
  • Pro Bestellung ist maximal ein Code gültig, sofern nicht anders angegeben
  • Codes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden
  • Codes können nicht rückwirkend angewendet werden
  • Studio Oxford behält sich das Recht vor, Codes bei Missbrauch zu deaktivieren
  • Codes verfallen am angegebenen Enddatum
Artikel 3

Bundle-Aktionen

  • Bundle-Rabatt gilt ausschließlich bei gleichzeitiger Bestellung aller Komponenten
  • Bei Rücksendung eines oder mehrerer Bundle-Teile wird der Rabatt neu berechnet und verrechnet
  • Bundle-Aktionen sind gültig solange der Vorrat reicht
  • Angegebene Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

Da wir mit einzigartigen Stücken arbeiten, kann ein Bundle verfallen, sobald einer der Artikel verkauft wird. Nicht, weil wir es wollen, sondern weil es nicht anders geht.

Artikel 4

Mystery Box

Was genau in einer Mystery Box enthalten ist, wissen Sie vorher nicht. Was wir jedoch angeben: die Kategorie, den Mindestzustand und den minimalen Gesamtwert.

  • Mystery Boxes unterliegen nicht dem Widerrufsrecht, es sei denn, der Mindestwert wurde nachweislich nicht erreicht
  • Die Echtheit aller Produkte ist gemäß unserer Echtheitsgarantie gewährleistet
Artikel 5

Sale

  • Sale-Preise sind endgültig und nicht mit Rabattcodes kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben
  • Das reguläre 14-tägige Rückgaberecht gilt
  • Studio Oxford kann einen Sale jederzeit beenden
Artikel 6

Missbrauch

Stellen wir fest, dass eine Aktion oder ein Rabatt missbraucht wird, können wir die Aktion oder Bestellung stornieren und den Betrag zurückerstatten. In hartnäckigen Fällen schließen wir das Konto.

Fragen? Mailen Sie uns unter [email protected].