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Ik heb een andere maat gekregen dan ik verwachtte

Dat kan kloppen, en het ligt aan het label. Vintage kleding komt uit verschillende decennia en landen, en een L uit 1995 is iets heel anders dan een L van nu. Op het labeltje staat dus niet altijd wat je zou verwachten.

Daarom gaan wij niet af op het label. Wij leggen elk stuk plat neer en meten het op, en die opgemeten maat is wat je bij ons bestelt. Dat is de maat die klopt met hoe het zit.

Zit het toch niet goed? Binnen 14 dagen retour, zonder gedoe.

Welke maat moet ik hebben?

Kijk naar de opgemeten afmetingen op de productpagina, niet naar wat je normaal draagt. Leg een trui die je goed zit plat neer, meet de borstwijdte van naad tot naad, en vergelijk dat met wat er bij het artikel staat.

Vintage valt vaak ruimer dan nieuw. Twijfel je tussen twee maten, pak dan de kleinste.

Waar is mijn bestelling?

Bestel je voor 23:59, dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit. Binnen Nederland is dat de volgende werkdag in huis, verder weg 1 tot 2 werkdagen.

Je krijgt een track-and-tracecode zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder. Niets ontvangen? Kijk ook even in je spam.

Is dit echt originele Ralph Lauren?

Ja. Elk stuk is met de hand gecontroleerd op echtheid. Het is vintage, dus tweedehands, maar professioneel gereinigd. Gaten, vlekken en versleten boorden halen onze controle niet — wat wij verkopen is nog 100% goed en voelt als nieuw.

Kan ik een kleur kiezen?

Nee, je kiest alleen je maat. Welke kleur je krijgt is een verrassing — wij pakken er een uit de collectie. Precies daarom krijg je 'm voor deze prijs in plaats van de nieuwprijs.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons, we reageren meestal binnen een werkdag.

[email protected]
Studio Oxford

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen, die für alle Einkäufe bei Studio Oxford gelten.

Version 1.0  ·  Gültig ab April 2025  ·  KVK 77715233

Artikel 1

Identität

Handelsname
Studio Oxford
Adresse
Zandzuigerstraat 38
1333HD Almere
E-Mail
[email protected]
KVK
77715233
Website
studiooxford.com
Artikel 2

Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe bei Studio Oxford. Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit dem Inhalt dieses Dokuments einverstanden.

Abweichungen sind nur nach schriftlicher Zustimmung möglich.

Artikel 3

Angebot

Studio Oxford verkauft Vintage-Kleidung, Deadstock und – in Entwicklung – eine eigene Linie. Jedes Produkt wird so genau wie möglich beschrieben. Aufgrund der Beschaffenheit von Vintage-Kleidung können die Stücke leicht von der Abbildung abweichen. Besonderheiten werden immer erwähnt.

Offensichtliche Fehler im Angebot binden Studio Oxford nicht.

Artikel 4

Vereinbarung

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Bis dahin können Sie die Bestellung stornieren.

Studio Oxford behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei triftigen Gründen, wie Betrugsverdacht, abzulehnen.

Artikel 5

Rücksendungen

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag des Erhalts beginnt. Eine Rücksendung ist ohne Angabe von Gründen über [email protected] möglich.

Kosten

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung
  • Das Produkt muss im Originalzustand zurückgesandt werden

Bei einem nachweislich fehlerhaften oder beschädigten Produkt erstatten wir die Rücksendekosten. Senden Sie ein Foto mit Ihrer Retourenmeldung.

Artikel 6

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs transparent dargestellt. Maßgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Artikel 7

Lieferung

Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag versandt.

  • Niederlande — 1 bis 2 Werktage
  • Europa — 2 bis 5 Werktage
  • Außerhalb Europas — 5 bis 14 Werktage

Bei Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail. Das Risiko für das Produkt liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung bei Studio Oxford.

Artikel 8

Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung über die auf der Website genannten Methoden. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung nicht bearbeitet.

Artikel 9

Qualität & Echtheit

Jedes Produkt wurde persönlich auf seinen Zustand geprüft. Der Zustand wird so ehrlich wie möglich beschrieben, einschließlich eventueller Mängel.

Echtheitsgarantie

Alle Markenkleidung ist garantiert authentisch. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück — ohne zeitliche Begrenzung.

Leichte Abnutzung, verblasste Farben und natürliche Unregelmäßigkeiten sind bei Vintage-Kleidung inhärent und stellen keinen Mangel dar.

Artikel 10

Beschwerden

Beschwerden können über [email protected] eingereicht werden. Geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

Bei einem ungelösten Streitfall können Sie sich über die europäische ODR-Plattform an uns wenden: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11

Streitigkeiten & anwendbares Recht

Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Midden-Nederland vorgelegt.