Wie wij zijn

Studio Oxford is gevestigd aan de Zandzuigerstraat 38 in Almere en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77715233. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die je via onze webshop met ons deelt.

Heb je vragen over hoe wij met je gegevens omgaan? Mail ons gerust op [email protected]. We reageren altijd persoonlijk.

Welke gegevens we verwerken

Bij een bestelling

• Je naam en bezorgadres
• Je e-mailadres
• Telefoonnummer, alleen als je dat zelf invult
• Betaalgegevens, die rechtstreeks door Mollie worden afgehandeld en niet bij ons binnenkomen
• IP-adres en bestelgeschiedenis

Bij inschrijving op de nieuwsbrief

• Je e-mailadres
• Eventueel je naam, als je die meegeeft

Automatisch

• Geanonimiseerd paginabezoek
• Apparaat- en browsergegevens

Waarom we dit doen

• Om je bestelling netjes te kunnen verwerken en versturen
• Om te voldoen aan onze fiscale bewaarplicht van 7 jaar
• Om je vraag of klacht persoonlijk af te handelen
• Om je onze nieuwsbrief te sturen, en alleen als je daar zelf voor kiest
• Om de webshop beter te maken, op basis van geanonimiseerde data

Hoe lang we gegevens bewaren

• Bestelgegevens – 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt
• Klantaccount – zolang je het zelf actief houdt, daarna verwijderen we het op verzoek
• Nieuwsbrief – tot het moment dat je je afmeldt
• Analytics – geanonimiseerd, maximaal 26 maanden

Met wie we gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Echt nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling bij je te krijgen of de webshop draaiende te houden.

• Bezorgdiensten zoals PostNL, DHL en DPD – voor je naam en afleveradres
• Mollie – voor de betaling
• Shopify – ons platform en de plek waar bestellingen worden opgeslagen
• Klaviyo – voor de nieuwsbrief, en alleen als je je daarvoor hebt ingeschreven

Jouw rechten

Het zijn jouw gegevens. Je mag dus altijd vragen wat we van je hebben, het laten aanpassen of laten verwijderen. Stuur ons een mailtje op [email protected] en we komen binnen 30 dagen bij je terug.

Ben je het ergens niet mee eens en komen we er samen niet uit? Dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

• Functioneel – voor je winkelwagen, sessie en inlog. Zonder deze werkt de webshop niet.
• Analytisch – geanonimiseerd, zodat we zien wat werkt en wat niet.
• Marketing – alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.

Beveiliging

Al het verkeer met onze webshop loopt via een beveiligde SSL/TLS-verbinding. Je betaling gaat rechtstreeks naar Mollie en wordt nooit bij ons opgeslagen.

Mocht er ooit iets misgaan met je gegevens, dan laten we het je op tijd weten. Dat is wettelijk verplicht en bovendien gewoon netjes.

Wijzigingen en contact

Verandert de wet, of veranderen wij iets aan onze werkwijze, dan passen we dit beleid aan. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Heb je een vraag, een opmerking of iets waarvan je denkt: dit kan beter? Mail ons op [email protected]. We lezen alles zelf.